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グローバルオンラインストア移行に伴うサービスの変更について

2021/7/1を持ちまして、トウスジャパン社(子会社)によるオンラインストアの運営を終了し、トウススペイン本社運営のグローバルオンラインストアに移行いたしました。

移行に伴い、これまで提供して参りましたサービスに変更が生じます。ご迷惑、ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜れますようお願い申し上げます。

・2021/7/1価格改定を実施いたしました。為替変動、原材料の価格変動、税込表示に伴い、従来の価格より2〜3%増減いたしました。
・これまでご使用頂いておりましたバースディクーポンがご使用頂けません。新オンラインストアにても実施予定でございますが、使用可能になりましたら再度通知いたします。
・ギフト包装が無料となりました。ご要望の際は、ご注文後、カスタマーサービスにご連絡ください。
・ご購入商品受け取り後7日間返品可能となりました。お客様都合の場合、送料はお客様負担となります。
・修理、加工等従来日本のカスタマーサービスにて対応しておりました業務は引き続き日本語で対応いたしますので、お問合せご要望ございましたら新カスタマーサービスにご連絡ください。

トウスジャパン カスタマーサービス
03-3499-6066 info.jp@tous.com
営業時間:月曜〜金10:00-18:00
定休日:土日祝日