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TOUSオンラインストアポイント制導入に関する重要なお知らせ

いつもTOUSをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2020年9月26日開始いたしましたTOUSオンラインストアにおけるポイント制度をご利用いただいているお客様にご連絡させて頂いております。この度、10月22日システム不具合が発生し、現在運営中のポイント制度を停止せざる得ない状況となりました。運営開始早々、このような事態となってしまったことをお詫び申し上げます。

9月26日新オンラインストアポイント制度開始以降にご購入いただいたお客様には、購入金額分のポイントと初回購入時に付与された500ポイントを含んだポイント分をクーポンとして順次、ご登録頂いたメールアドレス宛にお送りさせて頂きたいと存じます。クーポンのご連絡メールの送信予定は、10月末までにさせて頂く予定でございます。

9月26日以降に新オンラインストアに新規会員登録のみいただいたお客様に関しましては、本来初回購入時に付与される500ポイントをご登録のお詫びといたしまして500円クーポンとして、順次ご登録頂いたメールアドレス宛にお送りさせていただきたいと存じます。クーポンのご連絡メールの送信予定は、10月末までにさせて頂く予定でございます。

現在、オンラインストアは下記URLにてポイントシステム以外は正常に稼働いたしております。
引き続きTOUSオンラインストアをお楽しみいただけるようお願い申し上げます。

【TOUSオンラインストア】
https://tous-japan.shop/

※2020年9月26日以前の旧オンラインストアで登録があるお客様は以前のID・パスワードでログインください。また登録がないお客様は、大変お手数ですが改めて新規会員登録が必要となります。


この度は、TOUSオンラインストアにてお買い物をお楽しみいただいておりますお客様に多大なるご迷惑とお手数をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。


株式会社トウスジャパン
オンライン事業部カスタマーサービス
 
東京都港区西麻布2-13-15横芝ビル6階
TEL: 03-3499-6066 (営業時間:平日10時~18時)
E-mail: eshop@tous.jp(24時間受付)